Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van JeroenLampe.nl

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt met deze definities het volgende bedoeld:
a. JeroenLampe.nl: Opdrachtnemer en gebruiker van deze algemene voorwaarden
b. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon waarmee JeroenLampe.nl een overeenkomst sluit
c. Schriftelijk: waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van ‘schriftelijk’, wordt ook elektronische communicatie zoals e-mail en Whatsapp bedoeld, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.

2. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en leveringen en diensten van JeroenLampe.nl en op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtgever en JeroenLampe.nl.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever en de toepasselijkheid daarvan zijn uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle navolgende overeenkomsten of vervolgopdrachten en wijziging van de overeenkomst.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing wanneer JeroenLampe.nl voor de uitvoering van de overeenkomst derden betrekt.
Afwijken van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk wanneer Opdrachtgever en JeroenLampe.nl dat gezamenlijk schriftelijk overeenkomen.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen in stand en wordt de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling waarmee zoveel mogelijk hetzelfde doel wordt bereikt.
JeroenLampe.nl mag deze voorwaarden te allen tijde wijzigen en zal Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van een wijziging.

3. Aanbod en Aanvaarding

JeroenLampe.nl doet een aanbod, waar mogelijk Schriftelijk. Het aanbod kan door Opdrachtgever Schriftelijk, zoals per e-mail, worden aanvaard. Wanneer er geen Schriftelijke aanvaarding heeft plaatsgevonden, maar Opdrachtgever er anderszins mee in heeft gestemd dat JeroenLampe.nl met de werkzaamheden is begonnen, wordt het aanbod alsnog als aanvaard beschouwd.
Tenzij anders in het aanbod vermeld, is het aanbod 15 dagen geldig.
Tenzij anders vermeld, komen direct te maken kosten voor de uitvoering van de opdracht voor rekening van Opdrachtgever.

4. Coachings- en/of adviestrajecten, online trainingen/opleidingen

JeroenLampe.nl biedt coachings- en /of adviestrajecten, online trainingen/opleidingen aan in de vorm van jaar- en kwartaaltrajecten, tenzij anders overeengekomen. Deze zijn tussentijds niet opzegbaar. Ook wanneer op enig moment geen gebruik meer gemaakt wordt van de aangeboden diensten, blijft de betalingsverplichting bestaan.
Een bovengenoemd traject, training/opleiding of programma bestaat uit een vooraf vastgestelde onderdelen. Wanneer deze plaatsvinden wordt per e- mail tussen Opdrachtgever en JeroenLampe.nl vastgesteld. Deze afspraken moeten in beginsel binnen de overeengekomen tijd plaatsvinden. Enkel bij uitzondering kan dit verlengd worden met twee maanden. Voor zover er nog recht zou zijn op een deel van het traject of programma, maar de daarvoor beschikbare periode is verlopen, komen de overige rechten uit het traject te vervallen.
Reeds gemaakte afspraken voor een coachingsgesprek of advies kunnen met maximaal twee maanden worden opgeschort. Na deze periode komt het recht op het gesprek te vervallen. Een eventueel follow-up gesprek dient binnen twee maanden na het eerste gesprek plaats te vinden, anders komt het recht op het follow-up gesprek te vervallen.
Het resultaat van de diverse trajecten, advies en (online) training/opleiding is mede afhankelijk van inzet van en uitvoering door Opdrachtgever. JeroenLampe.nl geeft geen garanties met betrekking tot mogelijk te behalen resultaten.
Wanneer Opdrachtgever toegang krijgt tot een online omgeving, krijgt Opdrachtgever een persoonlijk account. Deze inloggegevens mogen niet met derden worden gedeeld.

5. Intellectuele Eigendom

JeroenLampe.nl is en blijft de auteursrechthebbende van alle door haar vervaardigde werken.
In beginsel mogen de werken daarom niet door Opdrachtgever worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt. Verveelvoudiging is enkel als privékopie of thuiskopie toegestaan.
Het is Opdrachtgever bovendien niet toegestaan een eigen vorm van praktisch sparren, online training/opleiding, advies aan te bieden gebaseerd op de door JeroenLampe.nl aangeboden trajecten, tenzij expliciet en Schriftelijk anders is overeengekomen.

6. Vergoeding en Betaling

Opdrachtgever en JeroenLampe.nl komen vooraf een vergoeding overeen.
Wanneer geen vergoeding is overeengekomen, rekent JeroenLampe.nl de door haar gebruikelijk gehanteerde vergoeding.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw en overige toeslagen van overheidswege.
JeroenLampe.nl mag haar tarieven jaarlijks met maximaal 10% verhogen. Wanneer het tarief met meer dan 10% wordt verhoogd, geeft dit Opdrachtgever het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden, waarbij geen schadevergoeding verschuldigd is.
Tenzij anders overeengekomen moeten facturen betaald worden binnen zeven dagen na factuurdatum.
Voor niet projectmatige dienstverlening, mag JeroenLampe.nl maandelijks een factuur sturen voor de uitgevoerde werkzaamheden in de maand voorafgaand aan de maand waarin de factuur verzonden wordt.
Het ontbreken van een betaling staat niet gelijk aan een ontbinding van de overeenkomst, maar geeft JeroenLampe.nl wel het recht de overeenkomst te ontbinden zonder aan Opdrachtgever schadevergoeding verschuldigd te zijn.

7. Aansprakelijkheid

JeroenLampe.nl is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade aan de zijde van Opdrachtgever, als gevolg van de (uitvoering van) de overeenkomst of opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
Voor zover JeroenLampe.nl aansprakelijk is, zal dit nooit het bedrag van haar verzekering te boven komen, althans van de waarde van de opdracht van de laatste zes maanden, in het geval van een langer lopende opdracht.
JeroenLampe.nl is niet aansprakelijk voor doen of nalaten en de gevolgen daarvan, veroorzaakt door de door haar ingeschakelde derden. Opdrachtnemer moet deze derden in dat geval zelf en zonder JeroenLampe.nl daarbij te betrekken, aansprakelijk stellen.
Opdrachtgever vrijwaart JeroenLampe.nl van alle aanspraken van derden met betrekking tot de overeenkomst of de uitvoering daarvan.

8. Geheimhouding en vertrouwelijkheid

JeroenLampe.nl zal altijd zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens waartoe zij toegang krijgt.
JeroenLampe.nl zal alle persoonsgegevens en andere gegevens, bescheiden of documenten zorgvuldig opslaan en goed beveiligen. Ook inloggegevens zal zij altijd uniek maken en zorgvuldig bewaren.
JeroenLampe.nl zal alle informatie die zij ontvangt geheimhouden, wanneer deze informatie als vertrouwelijk is aangemerkt of JeroenLampe.nl had moeten begrijpen dat het vertrouwelijke informatie betreft, waaronder bedrijfsfinanciële informatie.
JeroenLampe.nl zal de tijdens coachings- of adviestrajecten en gesprekken verkregen informatie vertrouwelijk behandelen en geheimhouden, tenzij anders overeengekomen.
JeroenLampe.nl hoeft informatie die reeds openbaar is, niet geheim te houden en mag informatie aan derden ter beschikking stellen wanneer zij daartoe een wettelijke verplichting heeft.
JeroenLampe.nl is echter niet aansprakelijk voor enig verlies van welke gegevens of documenten dan ook, maar zal het altijd binnen 48 uur na ontdekking melden bij Opdrachtgever, mocht er van dergelijk verlies sprake zijn. JeroenLampe.nl zal ook overige datalekken binnen 48 uur na ontdekking aan Opdrachtgever melden.
JeroenLampe.nl zal bovendien alle medewerking verlenen in het geval van controles van de Autoriteit Persoonsgegevens.
JeroenLampe.nl mag gegevens en informatie ‘in the cloud’ opslaan, zolang zij deze afdoende beveiligd. De gegevens worden slechts aan derden ter beschikking gesteld wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en met Opdrachtgever is overeengekomen welke derden deze inzage krijgen of anderszins als subverwerkers gezien kunnen worden.

9. Overmacht

In het geval van overmacht mag JeroenLampe.nl de uitvoering van de overeenkomst met maximaal drie maanden opschorten of de overeenkomst ontbinden, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn. Na deze drie maanden mag Opdrachtgever de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding aan JeroenLampe.nl verschuldigd te zijn.
Onder overmacht wordt tevens verstaan van buiten komende onvoorzien omstandigheden, ongeregeldheden in de dagelijkse gang van zaken, stagnatie in de werkzaamheden van leveranciers en ingeschakelde derden en wanneer JeroenLampe.nl door technische problemen en internetstoringen de uitvoering van haar werkzaamheden gehinderd wordt.

10. Beëindiging van de overeenkomst

Overeenkomsten met een vaste looptijd kunnen niet tussentijds worden beëindigd door een der partijen, tenzij dit gezamenlijk anders en Schriftelijk is overeengekomen.
Overeenkomsten die voor onbepaalde tijd zijn aangegaan kunnen door een der partijen met inachtneming van een termijn van tenminste twee weken worden opgezegd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Wanneer een der partijen surseance van betaling heeft aangevraagd of in staat van faillissement verkeerd, mag de andere partij de overeenkomst per direct beëindigen.
In alle gevallen mag JeroenLampe.nl reeds gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden in rekening brengen aan Opdrachtgever.

11. Klachten

In het geval van klachten moeten deze door Opdrachtgever zo spoedig mogelijk aan JeroenLampe.nl worden gemeld, zodat zij eventuele fouten nog kan herstellen of schade kan beperken.
In alle gevallen moeten klachten uiterlijk binnen 7 dagen na het ontstaan van de klacht Schriftelijk aan JeroenLampe.nl worden gemeld. Na deze termijn komt enig recht op herstel of vergoeding te vervallen.
Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Overige
Op deze algemene voorwaarden en alle overige rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtgever en JeroenLampe.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Wanneer een geschil niet in den minne geschikt kan worden, mag het voorgelegd worden aan de bevoegde rechter.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 5 mei 2022.

Bedrijfsgegevens

JeroenLampe.nl
Van Hengellaan 2
1217 AS Hilversum
KvK nummer: 63568438
BTW nummer: NL002154937B14 Website: www.jeroenlampe.nl
E-mail: info@JeroenLampe.nl